عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت لأول مرة ، ستكون هناك بعض الأسئلة الأمنية التي ستحتاج إليها أيضًا. هل التسوق عبر الإنترنت آمنًا ، هو سؤال واحد يتم طرحه مرارًا وتكرارًا من قبل أولئك الذين يفكرون في إجراء عملية شراء. آمل في هذه المقالة أن أتطرق إلى بعض هذه الشكوك الأمنية ، مثل:

1. ما مدى أمان التسوق عبر الإنترنت؟
2. هو تاجر التجزئة الخاص بك على الانترنت السمعة الطيبة؟
3. كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت صفحة الويب آمنة؟
4. تحديد سياسة المرتجعات؟
5. أصالة المنتج عند التسوق عبر الإنترنت.

1. ما مدى أمان التسوق عبر الإنترنت؟

ستناقش هذه المقالة بعض هذه الأسئلة في محاولة لمساعدة القراء على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التسوق عبر الإنترنت. التسوق عبر الإنترنت آمن كما تفعله. ما أعنيه بهذا البيان هو أنه يجب عليك القيام ببعض الواجبات المنزلية على من تشتري منها. هذا لا يعني أن عليك أن تمر عبر الكثير من التقارير السيئة عن الرجل السيئ ، فهذا يعني أنه عليك أن تخطو بحذر وأن تكون على دراية بأن هناك بعض تجار المراوغة الذين ينتظرون على الإنترنت للحصول على تفاصيل البنك الخاصة بك ، والتي سوف تسليحهم مع المعلومات التي يحتاجونها لتمزيقك. كن على علم من تجار المراوغة والمساومات لا يصدق. معظم تجار التجزئة على الانترنت السمعة سيكون لديهم تدابير أمنية في المكان. ستجد طريقتين للتحقق من هذه التدابير بشكل أكبر في هذه المقالة.

2. هو تاجر التجزئة الخاص بك على الانترنت السمعة الطيبة؟

عند التسوق الجديد عبر الإنترنت ، يجب أن يكون تحديد ما إذا كان بائع التجزئة عبر الإنترنت ذو سمعة جيدة هو الاعتبار الأول ، قبل اتخاذ قرار بشأن إجراء عملية شراء. تتمثل إحدى الطرق السهلة للتحقق من سمعة بائع التجزئة في استشارة مكتب Better Business Bureau أو BBB للاختصار. هنا يمكنك البحث في قاعدة بيانات شاملة لمراجعات BBB ، باستخدام طرق مختلفة لمعرّف البائع. مثل:

* اسم العمل أو الأعمال الخيرية
* نوع من الاعمال
* نوع الصدقة
* رابط الموقع
* رقم الهاتف
* عنوان بريد الكتروني

يمكنك استخدام موقع لتركيز بحثك على منطقة معينة عن طريق إضافة “المدينة والدولة” أو “الرمز البريدي” عند البحث حسب نوع النشاط التجاري. يمكنك العثور على المعلومات المتعلقة بالشكاوى السابقة ضد بائع التجزئة عبر الإنترنت ؛ ستساعدك هذه المعلومات في تحديد ما إذا كان بائع التجزئة يتمتع بسمعة جيدة أو سيئة وما إذا كان يتعامل بشكل عادل مع العملاء.

يمكن الوثوق عموما بائعي التجزئة على الإنترنت الذين كانوا يعملون في مجال الأعمال التجارية لبضع سنوات وليس لديهم الكثير من الشكاوى ضدهم. ستكون هذه عادةً الشركات الأكبر عبر الإنترنت ؛ قد تدفع أكثر قليلاً للعنصر الذي اخترته ، لكنك ستحصل على ضمان معرفة أنه سيتم تسليم مشترياتك ، وفي الوقت المحدد.

3. كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت صفحة الويب آمنة؟

يمكن أن تتسبب سرقة الهوية في مشاكل هائلة للمتسوقين عبر الإنترنت ؛ يجب استجواب أمان الخادم المستخدم لإكمال عملية الشراء. إن الطريقة البسيطة التي يمكن للمتسوق عبر الإنترنت من خلالها تحديد ما إذا كان موقع الويب آمنًا أم لا هو فحص عنوان الويب في أعلى شريط عنوان الشاشة. بمجرد تسجيل الدخول إلى موقع ويب لإجراء عملية شراء فعليًا ، سيحتوي موقع الويب الآمن على بادئة https: // ، ولاحظ “s” في النهاية ، وسيحتوي موقع الويب غير الآمن على بادئة http.

يمكنك اختبار ذلك عن طريق زيارة موقع أمان يسمى (ssl.com. بادئة باستخدام www.). لاحظ أن عنوان URL في شريط العنوان يبدأ بـ “http” مما يعني أن هذه الصفحة ليست آمنة. الآن انقر فوق الارتباط الموجود في الزاوية العلوية اليمنى “تسجيل الدخول”. ستلاحظ حدوث تغيير في عنوان URL. يبدأ الآن بـ “https” ، مما يعني أنه سيتم تشفير أي معلومات حساسة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ، المكتوبة ، قبل إرسالها إلى الخادم.

Accessories car آخر بين متصفحات الويب هو عرض رمز “قفل” ، في مكان ما في نافذة المتصفح. على سبيل المثال ، يعرض Microsoft Internet Explorer رمز القفل في الجانب السفلي الأيمن من نافذة المتصفح: إذا كان موقع الويب غير آمن ، فيجب على المتسوق عبر الإنترنت التحقق من مراجعات العملاء على موقع ويب الذي تم اختياره أو التفكير في إجراء عملية الشراء من خلال قسم خدمة العملاء بائع التجزئة.

4. تحديد سياسة المرتجعات؟

من خلال مراجعة سياسة المرتجعات الخاصة ببائع التجزئة ، سيعطي المتسوق أيضًا إشارة جيدة إلى ما إذا كان البائع متعاطفًا مع مشكلات العملاء. يجب اعتبار سياسات العودة المقيدة مشبوهة من قبل المتسوق ، وهذا قد يشير إلى الحاجة إلى قيام المتسوق بإجراء بعض الأبحاث الإضافية قبل اتخاذ قرار بشأن الشراء من بائع تجزئة معين على الإنترنت. تحقق مرة أخرى من مراجعات العملاء السابقة. حيث لا توجد تعليقات يمكن أن تكون مؤشرا آخر للحذر.

5. أصالة المنتج عند التسوق عبر الإنترنت:

تعتبر أصالة المنتجات التي يتم شراؤها من الاعتبارات الأخرى للمتسوق عبر الإنترنت. هذا مهم لأنه يمكن أن يساعد في منع المتسوق من شراء العناصر المتماثلة ، أو العناصر المتشابهة جداً ولكن بنفس الاسم وعنوان العنصر الذي تبحث عنه. لا يكون التحقق من المصادقة عادة مشكلة عند الشراء من بائع تجزئة مرخص له ببيع المنتج. ومع ذلك ،

قد تنشأ مشاكل عندما يقوم المتسوق بشراء أحد العناصر من خلال موقع مزاد ، أو بائع تجزئة فردي ، أو أن هذا البند هو صفقة لا تصدق مثلها مثل عدم الاعتقاد. هذه القدرة على تحديد العناصر الأصلية عادة ما تأتي من البحث في العناصر بشكل جيد والوعي بالميزات الأساسية ، أو من خلال ضمان استخدامك لمتاجر التجزئة الشهيرة للغاية.

المتاجر التقليدية تقدم التسوق عبر الإنترنت:

يمكن للعديد من متاجرنا التقليدية اليومية أن يكون لها وجود على الإنترنت. وهذا يشمل تجار التجزئة لجميع أنواع المنتجات مثل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية ومحلات البضائع العامة التي تقدم مجموعة واسعة من المنتجات الاستهلاكية. فائدة أخرى من المتاجر عبر الإنترنت هي أنها مفتوحة 24 ساعة في اليوم ،

سبعة أيام في الأسبوع. وهذا يمنح المتسوق عبر الإنترنت المرونة اللازمة للقيام بالتسوق من الراحة في منزله الخاص. هذا يلغي ضرورة السفر إلى المتاجر ، وقوف السيارات بالقرب من المتجر ، تكافح مع الحشود التسوق عطلة ، وبالطبع تحمل مشترياتك في حين تبحث عن سلع أخرى للشراء. ومن المزايا الأخرى للتسوق في المتاجر عبر الإنترنت على المتاجر التقليدية ، زيارة متاجر التجزئة على الإنترنت التي لا تحتوي على متجر تقليدي يقع بالقرب من منزلك.

لمزيد من المعلومات حول التسوق عبر الإنترنت ولمساعدتك على البدء في خطط التسوق الخاصة بك ، قمت بإنشاء موقع “ أفكار هدايا العائلة” مع معلومات ونصائح لتسهيل التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت في المملكة المتحدة ، أدعوك لزيارة: